قوانین و شرایط فروشگاه
قوانین و شرایط فروشگاه
هدف ما رضایت و اعتماد شماست .لطفا قوانین و شرایط را قبل از ثبت سفارش مطالعه کنید
1. سیاست های مرجوعی و بازگشت کالا
مهلت درخواست مرجوعی
شما تا 48 ساعت پس از دریافت کالا فرصت دارید درخواست مرجوعی ثبت کنید
شرایط پذیرش مرجوعی
کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده و به همراه بسته بندی اصلی بازگردانده شود .
کالاهای غیرقابل مرجوع
تمامی کالا ها قابل مرجوع هستن اما در صورت خراب بودن و هرگز استفاده نشدن با ارسال فیلم و عکس
خرابی کالا
در صورت خراب بودن کالا پس از رسیدن به دستتون عکس و فیلم تهیه کنید و برای پشتیبانی بفرستید تا شرایط مرجوعی کامل توضیح داده شود
نحوه ثبت درخواست
برای ثبت درخواست مرجوعی به پشتیبانی سایت و یا روبیکا مراجعه کنید و تمامی عکس ها و فیلم های محصول خراب رو بفرستید تا نحوه مرجوعی به شما توضیح داده شود
1. سیاست های مرجوعی و بازگشت کالا
مهلت درخواست مرجوعی
شما تا 48 ساعت پس از دریافت کالا فرصت دارید درخواست مرجوعی ثبت کنید
شرایط پذیرش مرجوعی
کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده و به همراه بسته بندی اصلی بازگردانده شود .
کالاهای غیرقابل مرجوع
تمامی کالا ها قابل مرجوع هستن اما در صورت خراب بودن و هرگز استفاده نشدن با ارسال فیلم و عکس
خرابی کالا
در صورت خراب بودن کالا پس از رسیدن به دستتون عکس و فیلم تهیه کنید و برای پشتیبانی بفرستید تا شرایط مرجوعی کامل توضیح داده شود
نحوه ثبت درخواست
برای ثبت درخواست مرجوعی به پشتیبانی سایت و یا روبیکا مراجعه کنید و تمامی عکس ها و فیلم های محصول خراب رو بفرستید تا نحوه مرجوعی به شما توضیح داده شود
2. روش های ارسال
ارسال با پست پیشتاز صورت میگیرد تا در اسرع وقت در دست شما عزیزان قرار بگیرد
ارسال رایگان
شرایط استفاده
ارسال رایگان برای سفارش های بالای مبلغ مشخص شده اعمال میشود که در صفحه محصول یا سبد خرید نمایش داده میشود
محدوده ارسال
ارسال رایگان فقط برای شهر ها و مناطق تحت پوشش فروشگاه ارائه میشود
زمان تحویل
زمان تقریبی تحویل بسته به مقصد و روش ارسال بین 3 تا 8 روز کاری میباشد
ارسال غیر رایگان
هزینه ارسال
هزینه ارسال براساس مقصد ، وزن سفارش و روش ارسال به صورت خودکار محاسبه میشود و در مرحله پرداخت نمایش داده میشود
نحوه محاسبه
پس از وارد کردن ادرس و انتخاب روش ارسال ، هزینه ی دقیق به صورت خودکار محاسبه میشود
زمان تحویل
زمان تقریبی تحویل بسته به مقصد و روش ارسال بین 3 تا 8 روز کاری میباشد
3.روش های پرداخت
ثبت سفارش
پس از پرداخت موفق ، سفارش شما ثبت شده و زمان پردازش و ارسال از طریق پیامک اطلاع رسانی می شود
پرداخت انلاین
شما میتوانید از طریق درگاه بانکی معتبر و امن با تمامی کارت های عضو شتاب پرداخت خود را انجام دهید
پرداخت امن
اطلاعات پرداخت شما با بالاترین سطح امنیت رمزگذاری میشود و در اختیار فروشگاه قرار نمیگیرد